Información legal
Términos de uso
Última actualización: 25 de julio de 2026.
Estos términos regulan el uso de SofiFactura, producto operado por el equipo Matjos. Al crear una cuenta declaras que leíste y aceptas estas condiciones.
1. Servicio
SofiFactura ofrece herramientas web para registrar información comercial y gestionar la emisión y consulta de comprobantes electrónicos. Algunas funciones reutilizan servicios de Telofacturo.
2. Prueba y contratación
La prueba inicial dura 15 días y no requiere tarjeta. Antes de contratar, se informarán las condiciones y el alcance del plan aplicable. La continuidad de funciones puede depender del plan, del estado de la cuenta y de servicios externos.
3. Responsabilidad de la cuenta
Debes proporcionar información correcta, proteger tus credenciales y revisar los datos antes de emitir. Eres responsable del uso realizado con tu cuenta y de cumplir las obligaciones tributarias y comerciales que correspondan a tu actividad.
4. Uso permitido
No puedes utilizar el servicio para actividades ilícitas, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con la plataforma, automatizar abusivamente las solicitudes o introducir contenido malicioso.
5. Disponibilidad y terceros
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, conectividad, proveedores de infraestructura o servicios de terceros. Las funciones relacionadas con emisión electrónica también dependen de la disponibilidad y reglas de las entidades involucradas.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño, marca y componentes pertenecen a sus respectivos titulares. El acceso a una cuenta no transfiere derechos sobre el software ni autoriza su copia o explotación fuera del uso contratado.
7. Soporte y terminación
Puedes solicitar soporte escribiendo a ventas@matjos.com o al WhatsApp +51 919 731 360. El acceso puede suspenderse ante uso indebido, riesgo de seguridad o incumplimiento de estas condiciones.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos cuando cambien las funciones o condiciones del servicio. La versión vigente estará publicada en esta página.